工单系统

核心亮点

如何使用

1. 填写群聊信息

   在微信群名称输入框中粘贴完整且准确的群名，避免因名称不匹配影响工程师处理；如有特殊要求，可在备注中填写不超过 20 字的说明。

2. 选择需求与日期

   确认专属链接带出的服务部门，在设计或文档中选择本次需求类型，然后使用日期控件设置期望交付日期；页面提示普通需求最早为提交后第 3 个自然日。

3. 检查并提交

   核对群名、需求类型和日期后点击确认提交。若必填内容缺失，表单会阻止提交并定位到待填写字段；正式提交前应同时留意当前类型工单未结束时不能重复提交的规则。