长亭合作伙伴自助知识库

核心亮点

如何使用

1. 切换当前角色

   在页面右上角的下拉框中选择公开、合作伙伴或长亭内部，页面会按所选级别重新计算可见材料数量，顶部提示也会显示当前角色隐藏了多少份更高可见级别的材料。

2. 浏览与筛选内容

   从顶部导航进入产品介绍、解决方案、安全服务、竞品分析或下载中心，利用搜索框输入名称或关键词，再配合分类按钮按产品类别、材料类型或服务大类缩小范围，列表会即时刷新。

3. 获取材料

   在下载中心或材料卡片上点击下载按钮，普通材料会直接打开对应文件；带需确认用途标记的授权类材料，需要先说明使用用途并勾选保密确认，完成后的记录会写入维护说明页的领用记录。

4. 使用问答助手

   进入问答助手板块，可以点击左侧常见问题快速提问，也可以在下方的输入框中自行输入问题并按回车发送。回答会按结论、依据、下一步三段组织，并在末尾标注来源文档，涉及报价等问题会提示转交伙伴经理。

5. 提交需求调研

   在首页或安全服务板块打开渗透测试或 MSS 结构化调研入口，按表单逐项填写授权、目标范围、测试类型、时间窗口与交付要求等信息后提交，即可把需求一次整理清楚。